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產品常見Q&A

 玫爾萃全產品不致痘、不致粉刺、不反黑,全膚質適用,對於個別產品有問題,請於商品頁面查詢。

購物流程常見Q&A

 有關產品購買流程、界面都可以在此查詢。

會員制度常見Q&A

 玫爾萃會員分為一般會員以及女王級會員。

實體店面

 目前只有台中有實體店面。

 


產品常見Q&A

玫爾萃全產品不致痘、不致粉刺、不反黑,全膚質適用,對於個別產品有問題,請於商品頁面查詢。

品牌特色      使用順序      包裝問題

 


 購物流程常見Q&A

有關產品購買流程、界面都可以在此查詢。   

 

購物流程      預購流程      加價購      

隱形賣場      滿額贈禮      現金積點

 

優惠代碼      運費問題      刷卡問題

推薦好友      成為團購      退貨問題

 

 


會員制度常見問題

玫爾萃會員分為一般會員以及女王級會員。 

 

會員優惠      升級條件      生日禮金設定及發放      首購免運

 


 品牌特色:

臺灣生技權威,植萃再提純

高穩定性國際原料(日本、法國、德國)

高達99%天然有機萃取

通過SGS檢測,安全無毒

(無重金屬、激素、類固醇、微生物)

黃金比例調配,純淨親膚

非動物性實驗

無動物性成份

外包裝榮獲第一個「零碳排放量紙盒」

 

使用順序:

洗卸乳→青春調理露→(+)極致修復精萃油→霜→面膜(兩天一次)

面霜是否可疊加使用?盡量不要疊加,可以把不同的霜分早晚使用哦!

 

包裝問題:

包裝若有破損,請聯絡客服,由專人為您服務。

在備註欄填寫無盒包裝,每個包裝可折抵十元。

使用環保包材,零碳排放量紙盒、大豆油墨。


購物流程:

進入官網→登入會員→點選商品→選擇商品數量→加入購物車→右上角購物車圖樣→前往結賬→若有優惠代碼,請輸入代碼→選擇是否折抵現金積點→填寫購買資訊和購買人資料→下一步→完成訂單

 

預購流程:

進入官網→登入會員→點選商品→選擇商品數量→我要預購→右上角購物車圖樣→前往結賬→若有優惠代碼,請輸入代碼→選擇是否折抵現金積點→填寫購買資訊和購買人資料→下一步→完成訂單

※注意:預購商品,請單獨下單。

 

加價購:

將所需之商品加入購物車後,將商品頁面下拉,會有「我想加購商品」專區,點選加入購物車→前往結賬

 

隱形賣場:

進入收到的一組連結或QR CODE後,下單流程與一般流程相同。

 

滿額贈禮:

不定期會有滿額贈禮,因系統設定,不一定會顯示在訂單中。若發現沒有收到相關贈禮,請洽客服。

 

現金積點:

消費滿100元可累積1點。1點可折1元。

可於下次購物使用,使用無限制,折抵無上限。

 

優惠代碼:

在「優惠代碼填寫欄」輸入優惠代碼。

首購免運代碼:new

 

運費問題:

店到店66元;外島150

宅配80元;外島150

若需併單,請在備註欄備註。運費將以現金積點回饋。

 

刷卡問題:

若已取消該筆訂單後,仍被收取款項,請聯繫客服,由專人為您服務。

LINE@:@mellowergaze

 

推薦好友:

推薦某項商品:商品頁面→我要推薦

推薦整個官網:會員專區→個人資料→複製推薦分享連結

 

成為團購:

若有團購需求請洽客服。

LINE@:@mellowergaze

 


會員分級:

玫爾萃會員分為一般會員以及女王級會員

加入會員享100元購物金;首購免運優惠代碼:new

筆筆回饋1%現金積點;14號會員日5%現金積點

生日禮贈 200 元生日禮金;介紹好友購買各送100

女王級再享85折優惠

 

升級條件:

加入會員即成為一般會員,一年內滿兩萬可升級女王級會員,隔年再滿兩萬元可再續會。

 

生日禮金設定及發放:

生日禮金200元,生日當月一號發放。加入會員請先設定生日,如果補設定需補發,再請聯絡客服。

路徑:會員專區→個人資料→選擇生日→確認修改

 

首購免運:

會員福利首購免運代碼:new

3000元以下可免運一次,若第一筆訂單超過3000元,免運代碼可留至下次使用。

 


實體店面

台中美術藥局 04 2372 5286

403台中市西區美村路一段567號

台中長幼藥局 04 2242 6767

406台中市北屯區崇德二路二段157號號

台中 YOGA miii 瑜伽迷 04 2472 1113

408台中市南屯區向心路98號